Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 октября 2026 года.

Эта политика объясняет, как магазин «Как спортивно!» использует данные посетителей, заявителей, покупателей и получателей заказов. Оператор — ИП Акимов Сергей Николаевич, ИНН 402916525402, ОГРНИП 321402700036038. Адрес: Калужская область, г. Калуга, ул. Баррикад, д. 139, кв. 15. Связь: kaksportivno@mail.ru, +7 910 609-15-55.

Заявка и расчёт

Обрабатываем имя, оставленный контакт, город, количество изделий, пожелания и содержание переписки, чтобы ответить, рассчитать заказ и согласовать макет. Основание — отдельное согласие; при подготовке договора по вашей инициативе также применяется основание заключения договора.

Покупка, доставка и обращения

Для заказа нужны данные покупателя и получателя: имя, телефон, почта, город и пункт выдачи, состав и номер заказа, согласованные условия, сведения об оплате, отправке и получении. Для возврата или претензии — сведения о покупке и содержание требования. Основания — заключение и исполнение договора, обязанности по закону и защита законных интересов с соблюдением ваших прав.

Персонализация

Используем согласованные фамилии, номера и надписи для изготовления изделия. Данные других людей, в том числе детей, обрабатываем при наличии самостоятельного законного основания. Согласие заказчика на собственные данные не заменяет согласия другого человека или его законного представителя, когда такое согласие необходимо.

Технические данные

При обращении к сайту обрабатываются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, запрошенные страницы и время обращения. Необходимые cookies служат работе и защите сайта. Основание — законный интерес в обеспечении его работы при соблюдении прав посетителя. Статистика Tilda включена в упрощённом режиме без аналитических cookies; подробнее — cookies на сайте.

Как и кому передаются данные

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Используем автоматизированную обработку и работу с документами без автоматизации. Запрашиваем только необходимые сведения; данные здоровья и биометрия для заказа не нужны.

Сайт и формы работают на Tilda, заказы также учитываются в Tilda CRM. В профиле Tilda выбрана Россия; по информации платформы, первичный сбор и хранение данных форм и CRM при таком профиле выполняются на российских серверах. Копии заявок и заказов поступают на рабочую почту Mail.ru и в подключённые к конкретной форме российские сервисы уведомлений ВКонтакте и MAX. Выбор канала для ответа не меняет автоматически список получателей уведомлений.

Для оплаты необходимые сведения передаются Робокассе, для доставки — СДЭК. Реквизиты банковской карты вводятся в платёжном сервисе, а не в форме мастерской. Данные предоставляются поставщикам сервисов только для соответствующих функций, на основании договора, закона или отдельного согласия, когда оно требуется; поручение обработки оформляется с учётом требований закона.

Если вы сами обращаетесь через внешний сервис связи, сообщения обрабатываются также по его правилам. Иностранные сервисы могут предполагать трансграничную обработку: к ней применяются отдельные требования закона, которые не заменяются согласием на сайте. Использовать внешний мессенджер для покупки необязательно — можно связаться по электронной почте или телефону. Эта политика не даёт общего разрешения на любые передачи за рубеж.

Сроки хранения

Заявки без покупки храним до завершения ответа и согласования вопроса; после достижения цели удаляем в течение 30 дней, если нет другого законного основания. Сведения об исполненном заказе и необходимую переписку храним 3 года для рассмотрения требований и защиты прав сторон; при продолжающемся споре — до прекращения соответствующего основания. Обязательные учётные документы храним в сроки, установленные законом, без автоматического продления хранения всех данных заявки.

Технические сведения хранятся столько, сколько необходимо для работы и защиты сайта; сроки хранения в браузере описаны в разделе о cookies. После достижения цели или отзыва согласия прекращаем обработку и уничтожаем данные в предусмотренные законом сроки, обычно в течение 30 дней, если другое основание не требует продолжения. При технической невозможности своевременного уничтожения блокируем сведения и обеспечиваем уничтожение в пределах установленного законом срока.

Защита и ваши права

Ограничиваем доступ к данным по рабочим задачам, используем защищённые соединения и средства защиты сервисов, контролируем получателей и сроки хранения. Не продаём данные и не используем заявку для рекламной рассылки. Публикация отзывов или фотографий с персональными данными требует отдельного основания.

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите на kaksportivno@mail.ru или по почтовому адресу оператора; укажите контакт из заявки или номер заказа. При необходимости проверим личность безопасным способом. Сведения об обработке предоставляем в течение 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление — не более 5 рабочих дней с объяснением причины. Для остальных требований действуют соответствующие сроки закона.

Отзыв согласия не отменяет законного хранения документов по уже исполненному заказу. Актуальная политика доступна на этой странице. Новая редакция не разрешает использовать ранее собранные данные для несовместимых целей без самостоятельного основания.